FAQ
Vous trouverez ici les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur notre processus de vente en gros.
À propos des produits
Nos peintures sur verre sont réalisées à l'aide de verre durable de haute qualité et d'encres respectueuses de l'environnement. Tous nos produits sont conçus pour durer et être esthétiquement irréprochables.
En fonction des demandes de nos clients, nous pouvons produire des tables en verre dans des dimensions et des designs spéciaux. Envoyez-nous votre demande et nous vous proposerons des solutions spéciales.
Processus de commande
La quantité minimale de commande peut varier en fonction du type de produit et du niveau de personnalisation demandé. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.
Le délai de production standard est de 7 à 14 jours ouvrables, en fonction de la taille de la commande et des demandes de personnalisation. Vous pouvez nous contacter pour les commandes urgentes.
Paiement et tarification
Nous acceptons différents modes de paiement tels que le virement bancaire et la carte de crédit. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur nos méthodes de paiement.
Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros, qui varient en fonction de la quantité. Veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.
Livraison et expédition
En tant que SRD Concept Wholesale, nous livrons dans le monde entier. Nos pays cibles comprennent de nombreux pays tels que la Nouvelle-Zélande, les États-Unis, les Émirats arabes unis et la Turquie. Vous pouvez nous contacter pour des options de livraison spéciales pour votre pays.
Le délai d'expédition varie en fonction du pays de livraison. En général, le délai d'expédition varie entre 5 et 10 jours ouvrables. Veuillez contacter la société de transport pour les cas particuliers.
Politique de retour et d'échange
Oui, vous pouvez retourner vos produits conformément à la politique de retour. Les retours sont acceptés à condition que le produit soit dans son état d'origine et qu'il n'ait pas été utilisé. Voir notre politique de retour pour plus d'informations.
Pour les produits autres que les productions spéciales, nous procédons à des échanges à votre demande. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir des informations détaillées sur la procédure d'échange.